业务员被罚裸奔 何为良好的企业文化
2013-08-06 11:23 点击量:1055 来源:未知
完不成工作任务,就要被罚上街裸跑、吃生苦瓜、扮乞丐在路边乞讨、下跪,甚至被剃成光头……如果是你,你会接受这样的处罚吗?
近日,在佛山街头就出现了这不太雅观的一幕:只见一群男子只穿内裤就公然在街头裸奔,口中还喊着“完成任务”的口号。据了解,他们是一家健身俱乐部的业务员,因为没有完成任务,于是就接受了这种处罚。“我们每天早上上班前报任务,一天内如果完不成,隔天下午就要到街上裸奔。”一名受罚的男子称。
被罚员工表示很乐意接受惩罚,因为“如今已是千万富翁的老板,曾经也接受过这样的惩罚”。业务员被罚裸奔乞讨,你怎么看?
闹市裸奔质疑 “励志惩罚”也应有底线
企业无底线的“励志惩罚”之所以成功推行,除了跟企业的强势、霸道有关外,也在于员工自身对于励志的“无底线认识”,认为为了成功牺牲点个人尊严不算什么。再加上群体暗示和从众效应,受罚员工理所当然地认为吃生苦瓜、扮乞丐等都是通往成功的必要途径。
渴望成功无错,错就错在他们认为成功就是赚大钱,须知,成功是多元的,而非“狭窄”的“有钱”,坚守自尊本身就是一种成功。
遗憾的是,员工选择接受跪街、闹市爬行、剃光头、扮乞丐乞讨等花样百出的“励志惩罚”在国内早已不是什么新鲜事。如此励志确实可以让员工放下“面子”,坦然接受任何顾客的白眼与嘲讽,激发更大的工作潜能,但激发出来的以放弃自尊为代价的工作潜能恐怕多半只是盯紧顾客腰包、掏空顾客腰包的潜能。一个连自己都可以不尊重的员工或企业自然也谈不上真正尊重顾客,迎来的必将是顾客的鄙夷和疏离,最终受害的还是自己。
所以,为长远计,无论企业抑或员工个人都应认识到励志有底线,惩罚须有度。企业应果断放弃冠以励志名号的种种荒唐惩罚,不去“越线”;员工也不应盲目从众,要敢于对无良企业的“变态励志”说“不”。同时,相关部门要加大对企业负责人的普法宣传教育,加大对侵犯员工人格、隐私权的违法违规惩罚行为的打击力度,提高用人单位的违法成本,使“心怀不轨”的企业不敢“越线”。
反思企业应有良好企业文化
企业应有良好的企业文化,更应该遵纪守法、尊重员工人格。这正如中国科技大学管理学院教授、博导刘志迎所说:“不管什么类型的企业,首先要尊重人,你可以不要这个人,但不能侮辱员工的人格。”这句话值得每个企业老板深深刻思和反省的。当然,为了更好地维护员工人格,我们不能只依赖企业老板们的自律施舍,而要加强监管部门的监督力度,当然,更需要员工勇敢地拿出法律武器来维护自己的尊严。最后,笔者奉劝那些不良老板:多行不义必自毖,物极必反。你们惩罚、侮辱员工人格,虽然发泄了怨气,心里得到些许畸形的满足,但这对公司效益并无半点帮助。现在,竞争激烈,形势逼人,公司要想提高效益,就要努力改进管理办法,千方百计调动员工的工作积极性,让事业留人、待遇留人、感情留人,这样,公司才会长久兴旺、发达下去。
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员工:不惩罚哪来的动力
多名业务员表示,他们都有过裸奔、吃生苦瓜和乞讨的经历,但目前尚无人剃过光头。
“我昨天就上街跑了。”一业务员称。该业务员认为,“不丢人啊,我们都很乐意,老板当年也是这么过来的。”
有业务员称,健身俱乐部老板曾告诉他们,其在创业过程中多次经历裸奔等惩罚。“不惩罚哪来的动力。”业务员称。
该业务员还表示,他们最觉得丢脸的是每月到手的工资,“我上个月才拿到300元,都不好意思跟家里人说。”
据了解,业务员基本工资1200~1500元,但多数员工都拿不到,“扣得太厉害了,连续3天完不成任务就要扣30元,加上其他扣罚,我到目前还没拿过2000元以上”。
健身俱乐部:这是员工锻炼自己和释压方式
该健身俱乐部吴经理介绍,28号参与裸跑的七八个员工都是销售队伍的,目前该队伍有20多个人,负责拉客户。他表示,这些参与裸跑的员工都是当天没有完成任务的,但都是自愿选择这种方式。
“做我们这行就要脸皮厚,平时员工会选择下跪的方式来锻炼自己的胆量,以此来战胜自己。”吴经理表示,由于销售任务压力很大,员工通过这样的方式一方面是锻炼自己,一方面是释放压力,并且多数员工都表示效果挺好。“这是惩罚方式还是锻炼方式,就要看个人的看法了。”吴经理说。
据吴经理介绍,员工可以选择裸跑、吃苦瓜、乞讨、下跪、剃光头等多种方式,这是公司销售高层一起开会选择的结果,但不会强迫员工一定要选,但目前为止,几乎所有的员工都选择了,如果不选,每周开会肯定会有“压力”。
律师:这种惩罚即使员工同意也不合法
该健身会所对员工下此“狠招”,但员工也同意此惩罚,那么,这样的惩罚是否合法?蔺存宝律师认为,员工与健身会所之间已形成劳动关系,按劳动法规定,用人单位可对员工进行培训,培训后如员工无法胜任工作,用人单位可要求由员工返还培训费。然而,以吃生苦瓜、穿底裤裸跑、剃光头等方式予以惩罚,对员工的人格尊严和人身权利造成损害,即使员工同意也属违法。
蔺存宝建议,如遇类似遭遇,员工可先向劳动监察部门投诉,要求企业对此行为予以纠正。如已造成人格或身体的损害,员工还可向劳动仲裁部门申请仲裁,也可向法院起诉。
重新思考与客户的关系处理
现实生活中,的确有很多“励志大师”在讲到销售方法时,提出采用一种“厚脸皮”“死缠烂打”的方法。而在如今的市场环境中,客户需求在不断变换,除了在产品、价格、服务方面让客户满意外,还应该建立良好的客户关系,这种关系不应该仅仅是“顾客就是上帝”的服务宗旨,更是人与人之间的互相尊重,从而提高客户忠诚度,进而加强公司的盈利能力。或许,客户也应该因为我们的“服务”而真正心怀感激……